Laatst bijgewerkt: januari 2026
Servicebeschrijving
LittleCakesNL biedt custom taartontwerp en bakservices. We maken handgemaakte taarten voor verschillende gelegenheden, waaronder verjaardagen, bruiloften, bedrijfsevenementen en speciale vieringen.
Bestelproces
Ons bestelproces bestaat uit de volgende stappen:
- Dien uw bestelverzoek in via onze website
- We beoordelen uw verzoek en bevestigen beschikbaarheid en prijzen
- Betaal een voorschot om uw bestelling te bevestigen
- We bereiden uw custom taart voor volgens uw specificaties
- U haalt uw taart op bij de afgesproken ophaallocatie en datum
Betalingsvoorwaarden
Betaling is als volgt vereist:
- Een voorschot is vereist om uw bestelling te bevestigen
- Het resterende bedrag is verschuldigd vóór ophaal of op het moment van ophaal
- We accepteren betalingen via veilige online betaalmethoden
Bestelwijzigingen
We begrijpen dat u soms wijzigingen in uw bestelling moet aanbrengen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw bestelling moet wijzigen.
Wijzigingen in bestellingen moeten minimaal 1 week voor de geplande ophaaldatum worden aangevraagd. Wijzigingen die na deze deadline worden aangevraagd, zijn mogelijk niet mogelijk of kunnen extra kosten met zich meebrengen. Zodra de productie is begonnen, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
Annulering en terugbetaling
U kunt uw bestelling tot 1 week voor de geplande ophaaldatum annuleren.
Annuleringen binnen deze termijn ontvangen een volledige terugbetaling van het voorschot. Annuleringen minder dan 1 week voor ophaal kunnen onderworpen zijn aan gedeeltelijke terugbetaling naar ons oordeel.
Allergeeninformatie en dieetdisclaimers
Onze producten kunnen bevatten of in contact komen met veelvoorkomende allergenen, waaronder maar niet beperkt tot: melk, eieren, tarwe, soja, noten en andere allergenen. We gebruiken gedeelde apparatuur en faciliteiten waar kruisbesmetting kan optreden.
Zelfs als een product zonder een specifiek allergeen wordt gemaakt, kunnen we niet garanderen dat het volledig vrij is van sporen van dat allergeen vanwege het risico op kruisbesmetting in onze keuken.
Als u of iemand die onze producten consumeert voedselallergieën of dieetbeperkingen heeft, informeer ons dan bij het plaatsen van uw bestelling. Klanten met ernstige allergieën nemen het risico van consumptie. We zijn niet aansprakelijk voor allergische reacties tenzij bewezen nalatigheid aan onze kant.
Productveiligheid en hantering
Om de veiligheid en kwaliteit van onze producten te waarborgen, volg deze richtlijnen:
- Sommige decoraties kunnen niet eetbaar zijn (zoals stutten in gelaagde taarten, decoratieve elementen of taarttoppers). Verwijder deze voor het serveren.
- Bewaar taarten op een koele, droge plaats. Koel indien de taart bederfbare vullingen bevat. Consumeer binnen de aanbevolen termijn voor de beste kwaliteit.
- Hanteer taarten voorzichtig tijdens transport. Houd taarten waterpas en vermijd extreme temperaturen. We zijn niet verantwoordelijk voor schade die optreedt nadat het product onze locatie heeft verlaten.
- Onze producten worden vers gemaakt op bestelling. De houdbaarheid varieert per producttype. Voor de beste kwaliteit, consumeer taarten binnen 2-3 dagen na ophaal.
Ophalen en bezorging
Bestellingen moeten worden opgehaald op de afgesproken locatie en tijd. Als u uw bestelling niet op het geplande tijdstip kunt ophalen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om een alternatief tijdstip te regelen.
Zodra het product is opgehaald van onze locatie, gaat de verantwoordelijkheid voor het product over naar de klant. We zijn niet aansprakelijk voor schade, bederf of problemen die optreden na ophaal. Niet opgehaalde bestellingen kunnen na 48 uur worden weggegooid en er wordt geen terugbetaling verstrekt.
Prijsfouten en typografische fouten
We streven ernaar om nauwkeurige prijzen op onze website te garanderen. Fouten kunnen echter optreden. We behouden ons het recht voor om prijsfouten te corrigeren, zelfs nadat een bestelling is geplaatst. Als een prijsfout wordt ontdekt, nemen we contact met u op om de juiste prijs te bevestigen of de bestelling te annuleren en volledige terugbetaling te verstrekken.
Overmacht
We zijn niet aansprakelijk voor enig falen of vertraging in de uitvoering onder deze voorwaarden die te wijten is aan omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, arbeidsgeschillen of andere overmachtgebeurtenissen. In dergelijke gevallen werken we met u samen om een redelijke oplossing te vinden.
Aansprakelijkheidsbeperkingen
LittleCakesNL is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertragingen, annuleringen of problemen buiten onze redelijke controle. We zijn toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten en zullen werken aan het oplossen van eventuele problemen.
Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, afbeeldingen en inhoud op onze website zijn eigendom van LittleCakesNL en zijn beschermd door auteursrechtwetten. U mag onze ontwerpen niet reproduceren of gebruiken zonder toestemming.
Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.
Neem contact met ons op
Voor vragen over deze algemene voorwaarden, neem contact met ons op:
E-mail: littlecakesnl@gmail.com
Wijzigingen in voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op deze pagina.